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Placé(e) sous l'autorité du responsable du service Aide et Action Sociales, vos missions sont les suivantes :
MISSIONS :
Assurer la permanence de l’accueil physique, mail et téléphonique du CLIC
Organiser l’information et l’orientation des personnes âgées, de leur famille, des professionnels ou de leur environnement s’adressant au C.L.I.C.
Transmettre les documents d’information (plaquettes, guides, formulaires de demande de dossiers APA, Commission des financeurs, aide sociale départementale) aux demandeurs et partenaires
Guider et aider les usagers pour compléter leurs demandes APA, Cdf,…
S’assurer de l’éligibilité des usagers en fonction des demandes
Assurer un appui technique aux réseaux locaux des coordinations gérontologiques par :
- la mise à disposition des informations,
- la distribution des guides pratiques et classeurs de liaison
Assurer le secrétariat, et ponctuellement le suivi, les bilans d’activité et l’instruction des dossiers de la Commission des financeurs en renfort des deux chargées de mission
Assurer l'actualisation des bases de données du CLIC et du site senior 36 (actualité, agenda…)
Organiser la mise à jour annuelle du guide pratique
Mise à jour des classeurs de liaison
Suivi des prêts des triporteurs (élaboration des contrats, tableau de suivi, recueil des pièces du dossier, mise à disposition et réception des triporteurs), effectuer l’état des lieux d’arrivée et de départ des triporteurs, organiser les réservations
Rédiger/compléter les fiches permanence des accueils téléphoniques ou présentiel
Assurer la mise à jour les tableaux de bord mensuels relatif à l’activité de la permanence du CLIC
Gérer l’état des stocks des supports papier